Гарантія на товар
Покупці «Гітарного Дому» завжди отримують більше сервісних можливостей, адже ми спеціалізований магазин.
В магазин «Гітарний Дім» всі наявні товари поставляються від офіційних представників музичних брендів. Тому на кожен інструмент поширюється офіційна гарантія від виробника.
Офіційна гарантія виробника на музичні інструменти — 12 місяців. Проте покупці «Гітарного Дому» отримують додатково ще 12 місяців гарантії на іструмент.
Таким чином гарантія на гітари, куплені в «Гітарному Домі» — 24 місяці. Протягом цього часу ви можете отримати безкоштовний ремонт гарантійної поломки інструменту.
Зверніть увагу! Поломки, які не належать до заводської гарантії (механічні пошкодження, утоплення, поломка в зв'язку з перепадом струму і ін.) в рамках сервісу не обслуговуються.
Сервісний центр
«Гітарний Дім» — гітарний магазин, всередині якого працює Сервісний центр з кваліфікованими майстрами.
Тому перед відправкою гітари клієнту майстер не тільки оглядає інструмент на відсутність браку, але і проводить повну відстройку гітари. Детальніше — на відео.
Також в Сервісному центрі «Гітарного Дому» виконають гарантійний ремонт. Тому не турбуйтеся, якщо з якихось причин інструмент вийшов з ладу. Майстри Гітарного Дому з'ясують причин і усунуть їх в найкоротші терміни. В середньому гарантійний ремонт виконується до 2-х тижнів.