Відповідно до "Закону про захист прав споживачів» (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12), ви можете обміняти або повернути куплений у нас товар, якщо:

  • з моменту покупки пройшло не більш як 14 днів;
  • товар не був експлуатації;
  • збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовій (блістерній) упаковці- цілісність упаковки;
  • збережені заводські пломби, захисні плівки на товарі;
  • у вас зберігся касовий чек або видаткова накладна, які підтверджують факт купівлі та отримання товару;

Залежно від методу оплати ви отримаєте ваші гроші:

  • При оплаті банківською картою - на банківську карту, з якої здійснювалась оплата.
  • При оплаті готівкою в касі магазину - готівкою в касі цього магазину.
  • При оплаті через "Нову Пошту" - на банківську карту.
  • При покупці в кредит / розстрочку - гроші вам поверне той банк або кредитна організація, де ви оформляли угоду.

 

Для повернення або обміну товару вам необхідно звернутися в магазин.

При собі потрібно мати:

  • товар і комплектуючі до нього в упаковці,
  • гарантійний талон
  • касовий чек
  • якщо оплата була проведена банківською картою - саме цю банківську карту
  • документ що засвідчує особу (паспорт, водійські права, студентський квиток ...)